Las personas participantes trabajarán aplicaciones reales y casos prácticos en sesiones diferenciadas adaptadas a los distintos perfiles profesionales de las empresas industriales.
Iraurgi Berritzen, en colaboración con Digitalentu, ha organizado una sesión de trabajo práctica diseñada para empresas industriales con el objetivo de aprender a aplicar la Inteligencia Artificial Generativa (IA) de forma real y aplicada. La sesión está dirigida a profesionales y responsables de empresas industriales de Urola Erdia que deseen incorporar esta tecnología en sus funciones específicas del día a día.
La Inteligencia Artificial Generativa ya no es una oportunidad de futuro: es una realidad que está transformando el presente de las empresas industriales, aportando soluciones prácticas para el trabajo diario. En este contexto, la sesión ofrecerá un enfoque eminentemente práctico, permitiendo a las personas participantes aplicar la IA generativa en su función concreta y trabajar sobre casos reales y de uso. Para ello, el programa se ha estructurado en tres bloques diferenciados según las principales áreas profesionales.
El primer bloque de la mañana (09:00–11:00), Front-stage, estará dirigido a las áreas de Marketing, Ventas, Atención al Cliente, Postventa. Sus objetivos serán reforzar las ventas, la experiencia de cliente y la fidelización, y se trabajarán los siguientes contenidos:
- Generación de mensajes y contenidos B2B mediante IA.
- Argumentarios de venta, redacción de emails y role-plays comerciales.
- Apoyo a equipos de atención al cliente y postventa.
- Creación de respuestas más rápidas, coherentes y reutilizables.
- Uso de la IA como copiloto diario en la relación con el cliente.
El segundo bloque (12:00–14:00), Back-stage, estará dirigido a profesionales de Oficina Técnica, Producción, Almacén y Calidad. Se centrará en la mejora de la eficiencia operativa y de los procesos, abordando los siguientes contenidos:
- Interacción con documentación técnica y especificaciones.
- Apoyo en producción y procesos operativos.
- Optimización de inventarios y flujos de trabajo.
- Soporte en decisiones técnicas y de calidad.
- Casos reales aplicados al entorno industrial.
La sesión de la tarde (15:00–17:00), Estrategia, estará orientada a los ámbitos de Dirección General, Finanzas, Compresa e Innovación. Estrategia, estará orientada a los ámbitos de Dirección General, Finanzas, Compras e Innovación. En este bloque se trabajarán el criterio estratégico, las prioridades y la visión de futuro a través de los siguientes contenidos:
- Uso de la IA generativa para el análisis estratégico y la toma de decisiones.
- Exploración de oportunidades de negocio y escenarios.
- Apoyo en compras y evaluación de alternativas.
- Identificación de palancas de mejora y crecimiento.
- Visión global y conexión entre áreas.
Las personas asistentes recibirán un inventario de prompts diseñado específicamente para cada bloque (rol, contexto, datos de entrada, tarea, salida esperada y restricciones incluidas).
*Dado que durante la jornada se realizarán ejercicios prácticos, cada participante deberá acudir con su propio ordenador portátil.
Esta sesión de trabajo se enmarca dentro de la estrategia de Iraurgi Berritzen para impulsar la transición tecnológico-digital de las empresas industriales de la comarca. El objetivo de la agencia es ofrecer a las pymes industriales herramientas prácticas y aplicables que les permitan reforzar su competitividad y afrontar con eficacia sus procesos de transformación.
